Jak bezpiecznie zapakować urządzenie?
W trosce o bezpieczeństwo Twojego urządzenia podczas transportu do serwisu naprawczego, przygotowaliśmy szczegółowe wskazówki dotyczące pakowania. Sprawne działanie młynków i ekspresów do kawy opiera się na precyzyjnych mechanizmach i wrażliwych komponentach. Właściwe pakowanie nie tylko minimalizuje ryzyko potencjalnych uszkodzeń, ale także daje Ci pewność, że Twoje urządzenie dotrze do celu w nienaruszonym stanie.
Potrzebne materiały:
- Oryginalny karton z oryginalnymi zabezpieczeniami i przekładkami lub sztywny karton zewnętrzny o nieco większych wymiarach niż urządzenie oraz zabezpieczenia wypełniające: styropian, przekładki kartonowe, poduszki powietrzne, folia bąbelkowa, papier zwinięty w kulki itp.
- Taśma klejąca
- Znak ostrzegawczy i napisy "ostrożnie", "uwaga, szkło" lub podobne
- Numer zlecenia serwisowego
Przygotowanie urządzenia:
- Urządzenie należy wysłać bez:
- wody,
- kawy oraz jej resztek - mogą one podczas transportu porysować urządzenie,
- filtra zamocowanego w zbiorniku na wodę - drgania w transporcie mogą uszkodzić zbiornik. Filtr prosimy dołączyć tylko, jeśli serwis wyraźnie o to Państwa poprosił,
- akcesoriów - jeśli to jednak konieczne, należy je dodatkowo zabezpieczyć tak, aby nie miały styczności z elementami urządzenia takimi jak obudowa. - Jeśli masz oryginalne opakowanie z zabezpieczeniami, wykorzystaj je. W przeciwnym przypadku użyj sztywnego kartonu zewnętrznego*, który jest nieco większy od urządzenia. Jeśli opakowanie posiada stare oznaczenia adresowe, usuń je.
- Umieść styropian, przekładki kartonowe, poduszki powietrzne oraz folię bąbelkową pomiędzy urządzeniem a kartonem zabezpieczającym. Zastosuj dużą ilość wypełnienia, aby zapewnić bezpieczny transport urządzenia .Ułóż wypełniacze w sposób zapobiegający przemieszczaniu się sprzętu we wnętrzu opakowania.
- Jeśli urządzenie posiada dodatkowe elementy, takie jak pojemniki na mleko czy wtyczki, zabezpiecz je, aby nie mogły uszkodzić urządzenia w trakcie transportu. Twoja paczka powinna mieć regularny kształt – zbliżony do prostopadłościanu. Z kartonu nie może wystawać zawartość.
- Bezpośrednio na ekspresie / młynku proszę nie używać taśm pozostawiających ślady kleju (pakowej, szarej, plastrów itd.), opcjonalnie można użyć taśm papierowych.
- Umieść znak ostrzegawczy na opakowaniu, informujący o delikatnej zawartości. Dodatkowo umieść numer zlecenia serwisowego, który otrzymałeś od nas, na opakowaniu lub w jego wnętrzu.
- Upewnij się, że opakowanie jest odpowiednio zamknięte i zabezpieczone taśmą klejącą.
*jeśli nie posiadasz oryginalnego kartonu i chcesz otrzymać od nas bezpieczne opakowanie transportowe, skontaktuj się z Obsługą Klienta i ustal szczegóły.
*Saeco Aulika EVO TOP RI High Speed Cappuccino - Ze względu na gabaryt, urządzenie należy zapakować w dwie paczki, osobno ekspres i osobno podstawę z szufladami.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu:
tel: 15 649 95 15
e-mail: rma@konesso.pl
